UNSER AUFTRAGGEBER
Sie hegen eine große Leidenschaft für die IT und suchen nach einer spannenden Herausforderung? Dann haben wir das richtige Angebot für Sie! Für unseren langjährigen Kunden sind wir auf der Suche nach einem motivierten Mitarbeiter, der mit viel Elan und einem starken Teamgeist das dynamische Service Desk Team unterstützt. Ihr neuer Arbeitgeber ist ein erfolgreiches Unternehmen in der produzierenden Branche und mit mehr als 12.000 Mitarbeiter europaweit an mehreren Standorten vertreten. Durch die internationale Präsenz und der bemerkenswerten Fachexpertise konnte sich unser Mandant auf dem Markt etablieren und sich zu einem namhaften Unternehmen entwickeln. Ergreifen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich als IT 1st/2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen einer Festanstellung in Frankfurt am Main!
Festanstellung Vollzeit Jobnr. 34400
IT 1st/2nd Level Supporter! (m/w/d) - IT Help Desk Mitarbeiter in Frankfurt am Main
IHRE SCHWERPUNKTE
  • Annahme, Priorisierung sowie Weiterleitung eingehender Fehlermeldungen und Störungen im Soft- und Hardwarebereich (Windows, HP)
  • Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs im Rahmen des 1st/2nd Level Supports sowie die einhergehende Betreuung der 250 Clients
  • Entwicklung sowie Dokumentation von Lösungskonzepte der einzelnen Fehlerbehebungen
  • Unterstützung der Clients über Remote, Desktop, Telefon sowie Onsite
  • Enge Zusammenarbeit mit den IT Administratoren sowie proaktive Mitarbeit an spannenden IT Projekten im Microsoft Umfeld
IHRE BENEFITS
  • Profitieren Sie von regelmäßigen Weiterbildungsangeboten und internen Schulungen, die Ihre berufliche Entwicklung fördern
  • Freuen Sie sich auf ein leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Leistungen wie bspw. betriebliche Altersvorsorge und Jobticket
  • Eine ausgewogene Work-Live-Balance wird Ihnen durch eine Gleitzeitregelung sowie 30 Tagen Urlaub ermöglicht
  • Hausmannskost in der eigenen Kantine sowie kostenfreie (Heiß-)Getränke sorgen für Ihr leibliches Wohl
IHRE QUALIFIKATIONEN
  • Eine Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker Systemintegration
  • Sie bringen gute Kenntnisse im Bereich IT Support (Windows, HP) sowie idealerweise erste Programmierkenntnisse mit
  • Eine serviceorientierte Arbeitsweise sowie eine offene Persönlichkeit runden Ihr Profil ab