UNSER AUFTRAGGEBER
Seit über 200 Jahren pflegt das Unternehmen eine lange Tradition, die sich durch eine hohe Mitarbeiterorientierung sowie einen hohen Dienstleistungsstandard auszeichnet. Leistungsorientierte Kompetenz und partnerschaftlicher Service sind darüber hinaus wichtige Themen unseres Kunden. Dank seiner inzwischen über 2.000 Mitarbeiter und eines vorbildlichen Qualitätsstandards gehört unser Mandant zu den erfolgreichsten Unternehmen seiner Branche. Zur Unterstützung des IT-Teams suchen wir für die Unternehmenszentrale in Hamburg einen motivierten IT Supporter (m/w/d) in Festanstellung.
Festanstellung Vollzeit Jobnr. 36484
Supporter / Support Mitarbeiter (m/w/d)
IHRE SCHWERPUNKTE
  • Aufnahme von Störungen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports sowie anschließende Fehlerbehebung und Eskalation
  • Verwaltung und Dokumentation aller Vorgänge
  • Ansprechpartner für alle relevanten Themen im Bereich Helpdesk
  • Betreuung der unternehmensinternen Clients zu allen Fragestellungen
  • Mitarbeit in verschiedenen Projekten mit den Fachabteilungen
IHRE BENEFITS
  • Attraktives Gehalt (13,5 Monatsgehälter) gepaart mit hervorragenden Zusatzleistungen wie bspw. Jobticket, Betriebskantine etc.
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell in Kombination mit 30 Urlaubstagen sorgen für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
  • Ein großes Angebot an Weiterbildungen ermöglichen eine schnelle Karriereentwicklung
  • Ein Unternehmen mit spannenden und verantwortungsvollen Aufgaben
IHRE QUALIFIKATIONEN
  • Eine Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker Systemintegration
  • Erste Kenntnisse im IT Support notwendig sowie erste Berührungspunkte in der Administration von Windows Serverlandschaften sind wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Verbindung mit einer kommunikativen Art runden Ihr Profil ab