


IT Support Spezialist / 1st/2nd Level Supporter (m/w/d)
IHRE SCHWERPUNKTE
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Windows Umgebung (Version 10) im Rahmen des 1st und 2nd Level Support
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Fehleranalyse, -behebung und Dokumentation der Hard-/Softwaresysteme bei auftretenden Störungen (Remote, vor Ort, Telefon)
- Benutzerverwaltung sowie Betreuung der Active Directory Domäne
- Einrichtung von Arbeitsplätzen und Inbetriebnahme von PC´s
IHRE BENEFITS
- Den perfekten Ausgleich zum Arbeitsalltag wird Ihnen durch eine flexible Arbeitszeitregelung mit Zeiterfassung und 30 Tagen Urlaub geboten
- Es erwartet Sie ein breites Angebot an individuellen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten durch Trainings und Schulungen
- Das Miteinander der Mitarbeiter und der Austausch untereinander wird durch regelmäßige Firmenevents gefördert (Weihnachts- und Sommerfeste)
- Freuen Sie sich auf umfangreiche Zusatzleistungen (Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Jobticket etc.)
IHRE QUALIFIKATIONEN
- Eine Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker Systemintegration
- Erfahrung im 1st/2nd Level Support Umfeld einer Windows Umgebung sowie im Umgang mit Ticketsysteme
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab