UNSER AUFTRAGGEBER
Sie suchen eine neue Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt! Unser Kunde ist eines der führenden Unternehmen in der Logistik/Transportbranche. Mit seinen namenhaften Kunden agiert Ihr zukünftiger Arbeitgeber weltweit und garantiert zu jedem Zeitpunkt eine hervorragende Servicequalität. Profitieren auch Sie von einem vielfältigen Aufgabenbereich mit Verantwortungsübernahme und werden Teil eines expandierenden Unternehmens. Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich als Service Manager / Incident Manager (m/w/d) in Festanstellung in Baden-Baden.
Festanstellung Vollzeit Jobnr. 36756
IT Service Manager / Incident Manager (m/w/d)
IHRE SCHWERPUNKTE
  • Planung, Realisierung sowie kontinuierliche Überwachung spannender IT Projekte und Prozesse
  • Incident Management sowie Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs im Bereich IT Services
  • Definition, Einhaltung sowie Überprüfung von KPI´s, SLA´s sowie Reports im alltäglichen Betrieb
  • Schnittstellen-Management zwischen den Fachbereichen und der IT
  • Erstellung sowie Dokumentation von Pflichten- und Lastenheften sowie Übernahme des Eskalationsmanagements
IHRE BENEFITS
  • Eine hervorragende Work-Life-Balance mit Gleitzeit und 30 Tagen Urlaub
  • Die Option auf HomeOffice bietet Ihnen maximale Flexibilität  
  • Spannende Weiterbildungen sowie Schulungen begleiten Sie bei Ihrer Karriere
  • Ein E-Bike steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung
IHRE QUALIFIKATIONEN
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder eine Ausbildung im selben Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
  • Sie bringen fundierte Berufserfahrung im Anforderungs- und Servicemanagement sowie gute Kenntnisse im Bereich IT Projektmanagement mit
  • Eine organisierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein kommunikatives Naturell zeichnen Sie aus