UNSER AUFTRAGGEBER
Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um ein internationales Unternehmen aus dem produzierenden Gewerbe, das seit 1900 für höchste Qualität steht und rund 9.000 Mitarbeiter beschäftigt. Durch den hohen Qualitätsstandard der Produkte kann das Unternehmen ein kontinuierliches Wachstum erzielen und einen herausragenden Umsatz im hohen dreistelligen Millionenbereich generieren. Um neue Marktanteile zu erschließen, hat das Familienunternehmen in den letzten Jahrzehnten neben seinen Standorten in Deutschland Niederlassungen in 40 weiteren Ländern eröffnet. Im Rahmen einer neu definierten Digitalisierungsstrategie werden nun Sie, als erfahrener Helpdesk Engineer (m/w/d) am Standort im Norden von München benötigt.
 
Festanstellung Vollzeit Jobnr. 38294
Helpdesk Engineer (m/w/d) Supporter 1st und 2nd Level
IHRE SCHWERPUNKTE
  • Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs im Rahmen des 1st/2nd Level Supports
  • Fehleranalyse- und Behebung über remote, telefonisch und onsite
  • Benutzerverwaltung sowie Betreuung der Active Directory Domäne für alle Clients
  • Enge Zusammenarbeit mit weiteren IT Fachabteilungen und regelmäßige Dokumentation aller Fehlermeldungen
  • Verantwortung über die Softwareverteilung und Unterstützung bei Projekten rund um das Thema Support
IHRE BENEFITS
  • Zusätzlich zu einem attraktiven Gehalt erhalten Sie weitere Leistungen wie beispielsweise Zuschüsse zur Kita und zur Kantine
  • Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitskasse)
  • Freuen Sie sich auf ein äußerst modernes und zeitgemäßes Arbeitsumfeld und eine offene Betriebskultur
  • Dank individuellen Schulungen und Workshops werden Ihnen exzellente Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch das Unternehmen garantiert
IHRE QUALIFIKATIONEN
  • Eine Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker Systemintegration
  • Fundierte Erfahrung im 1st/2nd Level Support Umfeld einer Windows Umgebung sowie im Umgang mit Ticketsystemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab