UNSER AUFTRAGGEBER
Freuen Sie sich auf eine neue Herausforderung bei einem der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Ihrer Region. Seit über 25 Jahren ist unser Kunde auf der Überholspur und legt eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vor. Die Zufriedenheit der über 300 Mitarbeiter zeigt sich unter anderem in der geringen Fluktuation. Flache Hierarchien und ein familiäres Miteinander bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter verwirklichen können. Zur Verstärkung des 8-köpfigen Teams suchen wir Sie im Rahmen einer Festanstellung als IT 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) für den Raum Osnabrück. Wir freuen uns auf Sie!
Festanstellung Vollzeit Jobnr. 39073
IT 1st /2nd Level Supporter / IT Helpdesk (m/w/d)
IHRE SCHWERPUNKTE
  • Eigenständige Übernahme des 1st und 2nd Level Supports und der Betreuung der Windows 10 Clients  
  • Annahme sowie Klassifikation der eingehenden Fehlermeldungen mittels eines Ticketsystems  
  • Bearbeitung auftretender Störungen per Telefon, E-Mail, Remote oder Onsite
  • Durchführung von Updates sowie Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs im Soft- und Hardwarebereich
  • Ansprechpartner bei technischen Fragen im Bereich der IT-Infrastruktur
IHRE BENEFITS
  • Ein attraktives Gehaltspakete bestehend aus einem reinen Fixum und 30 Urlaubstagen
  • Regelmäßige Feedbackgespräche für eine transparente und geregelte Weiterentwicklung im Unternehmen  
  • Umfangreiche arbeitnehmerfreundliche Zusatzleistungen z. B.: Jobticket, betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, etc.  
  • Das Miteinander der Mitarbeiter und der Austausch untereinander
IHRE QUALIFIKATIONEN
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine Ausbildung im selben Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse im IT-Support (Windows) sowie gute Kenntnisse mit Office 365
  • Eine teamorientierte Arbeitsweise sowie eine offene und kommunikative Art zeichnen Sie aus