


IT 1st Level Supporter (m/w/d) - IT Helpdesk Mitarbeiter
IHRE SCHWERPUNKTE
- Eigenständige Übernahme des 1st Level Supports und der Betreuung der Windows 10 Clients
- Annahme sowie Klassifikation der eingehenden Fehlermeldungen mittels eines Ticketsystems
- Benutzerverwaltung sowie Betreuung der Active Directory Domäne sowie Pflege der Wissensdatenbank
- Installation von Hard- und Software für Mitarbeiter aus unterschiedlichsten Fachbereichen
- Schnittstellenfunktion zu den Systemadministratoren sowie Unterstützung bei spannenden IT-Projekten (z. B.: Rollouts, Updates)
IHRE BENEFITS
- Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld auf Basis eines Tarifvertrags
- Eine 38,5 h/Woche, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage ermöglichen Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance zwischen Berufs- und Privatleben
- Freuen Sie sich auf umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Zahlreiche Zusatzleistungen, z. B. VWL, regelmäßige Firmenevents, Mitarbeiterrabatte auf hauseigene Produkte
IHRE QUALIFIKATIONEN
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine Ausbildung im selben Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support (Windows Clients (Version: 10), Active Directory, Ticketsystem) - idealerweise Kenntnisse im Bereich Telefonie
- Ihre kommunikative und teamorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus