


Supporter 2nd und 3rd Level (m/w/d) – Fachinformatiker
IHRE SCHWERPUNKTE
- Sie bearbeiten und priorisieren Tickets im Rahmen des 2nd und 3rd Level Supports
- Sie sind Ansprechpartner für die Fachteams bei der Lösung von komplexen Problemstellungen im Serverbereich
- Sie führen die technische Dokumentation aller anfallenden Tätigkeiten durch
- Sie arbeiten in IT-Projekten rund um die Themen Citrix, Windows und Netzwerk mit
- Sie führen Anwendungstests bei IT-Störungen durch
IHRE BENEFITS
- Hunger? Ein Betriebsrestaurant und kostenlose Heiß- und Kaltgetränke werden für alle Mitarbeiter bereitgestellt
- Profitieren Sie von Zusatzleistungen, wie der betrieblichen Altersvorsorge und vermögenwirksame Leistungen
- Eine 40 Stundenwoche, 30 Urlaubstage und dazugehörige Vorteile wie z.B. jährliche Gehaltssteigerungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zahlreiche Karrieremöglichkeiten sowie viele interne und externe Weiterbildungen
IHRE QUALIFIKATIONEN
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine Ausbildung (Fachinformatik) im selben Bereich
- Sie verfügen über Berufserfahrung im Support von Microsoft-Produkten (Server 2016, 2019, Active Directory, DNS usw.) und Netzwerken
- Gute Kenntnisse mit Citrix sowie gute analytische Fähigkeiten zeichnen Sie aus