UNSER AUFTRAGGEBER
Ein über 100-jähriges familiengeführtes Traditionsunternehmen beschäftigt aktuell 500 Mitarbeiter an diversen Standorten in 4 Kontinenten. Im Vertreiben von Lifestyleprodukten ist unser Mandant unschlagbar und konnte alleine im letzten Jahr 60 Millionen Euro Umsatz erwirtschaften. Bei Ihrer neuen Position handelt es sich um eine Wachstumsposition und das Unternehmen lässt sich von Corona nicht einschüchtern. Ein 7-köpfiges Supportteam wartet schon auf Sie und freut sich auf Tatkräftige Unterstützung in Form eines IT Supporters 1st und 2nd Level (m/w/d) in Hamburg in unbefristeter Festanstellung.   
Festanstellung Vollzeit Jobnr. 39723
IT Supporter 1st und 2nd Level (m/w/d)
IHRE SCHWERPUNKTE
  • Zentraler Ansprechpartner der Supporthotline (1st und 2nd Level) rund um Hard- und Softwarethemen  
  • Bearbeitung von eingehenden Tickets sowie Weiterleitung von schwerwiegenden Störungen an den 3rd Level Support
  • Vor Ort Betreuung der Hardware rund um Installation, Konfiguration und Bespielen sowie Updaten der Software (Windows Clients 7 und 10)  
  • Unterstützung in der Administration wie z.B. Betreuung der Active Directory Domaine 
IHRE BENEFITS
  • Ein lukratives Gehalt von bis zu 45.000 Jahresbruttogehalt bestehend aus einem reinen Fixgehalt auf 12 Monatsgehälter aufgeteilt mit 30 Urlaubstagen    
  • Eine Kantine mit regionalen Produkten, um die Landwirtschaft zu supporten  
  • Eine Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie ein Fitnesstrainer im Haus
  • Offene Unternehmenskultur und Teamgeist wird großgeschrieben
IHRE QUALIFIKATIONEN
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systeminformation oder ähnlichem Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
  • Kenntnisse im Support (1st und 2nd Level) einer Windowsumgebung sowie aller gängigen MS Officeprodukten und Active Directory 
  • Englischkenntnisse sind Voraussetzung und eine offene wie auch kommunikative Art ist selbstverständlich