Frankfurt Festanstellung   Direktvermittlung Jobnr. 40293
Unser  Auftraggeber
Microsoft Experten aufgepasst! Sie beschäftigen sich mit Leib und Seele gern mit Themen rund um die IT und suchen einen Arbeitgeber mit den Werten Innovation, Dynamik und Kreativität? Dann werden Sie Teil einer der Spitzenreiter im Bereich IT Services in Frankfurt am Main als Support Engineer (m/w/d). Seit gut 20 Jahren dominiert der Software-Gigant am Markt und realisiert branchenunabhängige regional anspruchsvolle Kundenprojekte.  

Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 7.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!
IT Support Engineer (m/w/d) - Senior Supporter
Ihre  Schwerpunkte
  • Zentraler Ansprechpartner für alle Großkunden sowie Premiumpartnern in Bezug auf die hauseigene Softwarelösung  
  • Übernahme des 2nd/3rd Level Supports in Abstimmung mit den verschiedenen Fachabteilungen 
  • Übernahe der internen, technischen Dokumentation  
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam sowie Überstützung im Testing 

Ihre  Benefits
  • Sie werden auf Augenhöhe mit dem Entwicklerteam arbeiten und haben die Möglichkeit sich zu einem IT Consultant zu entwickeln  
  • Eine freiwillige Rufbereitschaft wird zusätzlich vergütet; Schichtarbeit findet nicht statt  
  • Ihre Ideen werden gerne angehört und Sie können maßgeblich an Entscheidungen teilhaben

Ihre  Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder eine Ausbildung im selben Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
  • Erfahrung im Support sowie SCCM oder SQL und ein tiefes Verständnis für die eingesetzten Technologien, um mit dem Softwareentwicklern auf Augenhöhe zu diskutieren  
  • Sehr gute Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse

Ihr  Vermittlungsprozess
Ihr  Vermittlungsprozess
Ihr  Ansprechpartner
Barbara Duschl
T: +49 711 76105-720
E: b.duschl@ratbacher.de
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