Bonn Festanstellung   Direktvermittlung Jobnr. 42113
Unser  Auftraggeber
Bei unserem Kunden handelt es sich um ein familiengeführtes Unternehmen in der Rechtsbranche. Hier beraten knapp 200 Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater global vertretende Kunden an 7 bundesweiten Standorten. Das IT-Team sucht nun Unterstützung in Form eines 1st/ 2nd Level Supportexperte (w/m/d) am Standort in Bonn. Werden Sie Teil des Teams und bewerben Sie sich noch heute!

Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 10.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!

 
1st/ 2nd Level Supportexperte (w/m/d) – 1st/2nd Level Support Engineer
Ihre  Schwerpunkte
  • Sie verantworten im Schwerpunkt den 1st und 2nd Level Support vor Ort oder remote
  • Weiter gehört die Verwaltung der Benutzer in Active Directory und die Betreuung von IT-Endgeräten (Smartphones, Laptops, PCs, Drucker) zu Ihrem Einsatzgebiet
  • Bei internen IT-Projekten steuern Sie neben der Umsetzung, die externen Dienstleister und entwickeln so die bestehende Infrastruktur stetig weiter
  • Die Erstellung von Dokumentationen und die Übernahme diverser Aufgaben in der Administration zählen zu Ihren alltäglichen Herausforderungen

Ihre  Benefits
  • Für das leibliche Wohl ist gesorgt: Sie erwartet ein hauseigenes Bistro, welches fast keine Wünsche offenlässt
  • Hier kommt der Spaß nicht zu kurz: Durch regelmäßige Mitarbeiterevents lernen Sie in entspannter Atmosphäre all Ihre Kolleg*innen kennen
  • Ob mit dem Öffentlichen Verkehrsmittel, mit dem Fahrrad oder dem Auto – durch die kostenlosen Tiefgaragenstellplätze ist Ihnen eine entspannte Anreise garantiert
  • Hier stehen SIE im Vordergrund: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, eine ausgeprägte Feedbackkultur und eine umfassende Einarbeitung ermöglichen Ihnen eine steile Lernkurve
  • Sie werden technisch Bestens ausgestattet; mit einem eigenen Diensthandy und einem Notebook

Ihre  Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder eine Ausbildung im selben Bereich mit entsprechender Berufserfahrung.  
  • Sie bringen erste praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support, sowie mit den klassischen Microsoft Office-Programmen und Windows mit
  • Ihre Expertise zeigt sich zugleich in der Anwendung des Active Directory sowie der Nutzung von Ticketsystemen (ServiceNow, Jira, TOPdesk)
  • Ihre serviceorientierte Art und Ihre sehr guten Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab!

Ihr  Vermittlungsprozess
Ihr  Vermittlungsprozess
Ihr  Ansprechpartner
Madeleine Fluchtmann
T: +49 211 86947-417
E: m.fluchtmann@ratbacher.de
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