Augsburg Festanstellung   Direktvermittlung Jobnr. 42308
Unser  Auftraggeber
Technik, Chemie und Digitalisierung? Diese drei Themenbereiche verbindet Ihr zukünftiger Arbeitgeber und hat es zu seinem Erfolgsrezept gemacht. Nun möchten Sie sich räumlich sowie personell vergrößern und suchen im Herzen Augsburgs nach Ihnen! Ein Unternehmen mit rund 2000 Mitarbeitern, welches das Ziel verfolgt seine Produkte nachhaltiger, nutzerfreundlicher und wirtschaftlicher zu gestalten. Wie? Unter anderem durch die Entwicklung von smarten Apps und Systemen unter Einsatz von KI. Unterstützen Sie als Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit ein technisch innovatives Unternehmen bei der Umsetzung seines Wachstums. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT-Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT-Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 7.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!
Support Engineer (m/w/d) - 1st/2nd Level Supporter
Ihre  Schwerpunkte
  • Sie übernehmen die Installation, Bereitstellung und das Roll-Out von Hard- und Software
  • Gemeinsam mit Ihrem 10-köpfigen Team sind Sie für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich 
  • Dazu gehört die Analyse und Behebung von Störungen via Telefon und Mail für alle nationalen und internationalen Standorten auf Deutsch und Englisch 
  • Die Bearbeitung der Tickets gehört zu Ihrem Daily Business, wodurch Sie größtenteils im Client Bereich tätig sein werden, aber wenn vorhanden auch ihre Serverkenntnisse in Einsatz bringen können

Ihre  Benefits
  • Ihre Arbeit wird mit einem überdurchschnittlichen Gehalt von 65.000 Euro im Jahr vergütet. Zusätzlich erhalten Sie bis zu 4 Sonderzahlungen, bestehend aus Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zwei leistungsbezogene Boni 
  • Sie genießen von Beginn an 30 Urlaubstage als auch flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit damit eine angenehme Work-Life-Balance garantiert ist
  • Rückenschmerzen Ade – Sie erhalten eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung mit höhenverstellbarem Tisch

Ihre  Qualifikationen
  • Sie bringen einschlägige Berufserfahrung im Windowsumfeld mit (Windows 10 oder 11) sowie im Exchange Office 365
  • Langjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level sowie idealerweise im 3rd Level Support 
  • Verhandlungssichere Deutsch und Englisch Kenntnisse sind erforderlich
  • Bestenfalls bringen Sie erste SAP-Berührungspunkte

Ihr  Vermittlungsprozess
Ihr  Vermittlungsprozess
Ihr  Ansprechpartner
Pascale Becker
T: +49 89 693323-365
E: p.becker@ratbacher.de
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