Wien Festanstellung   Direktvermittlung Jobnr. 43606
Unser  Auftraggeber
Unser Kunde aus der Produktionsbranche hat sich mit rund 150 Jahren Erfahrung am Markt an verschiedenen Standorten in der gesamten DACH-Region fest etabliert. Mit Umsätzen in Milliardenhöhe schreibt das österreichische Traditionsunternehmen zweifellos eine kontinuierliche Erfolgsgeschichte und bietet den rund 10.000 Mitarbeiter:innen einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Rahmenbedingungen. Für den Standort in Wien wird ab sofort ein IT-Service Manager (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung gesucht. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT Spezialist:innen mit den attraktivsten Arbeitgeber:innen zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 10.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!
IT-Service Manager (m/w/d) - ITIL Prozessmanager
Ihre  Schwerpunkte
  • Sie übernehmen die Verantwortung für das IT-Service Management und sind der zentrale Ansprechpartner für die Fachabteilungen
  • Sie sind neben dem Betrieb, der Umsetzung und der Planung von IT Services auch für die umfassende IT Landschaft sowie Lizenz- und Vertragsmanagement zuständig  
  • Die Unterstützung und Steuerung des Incident-/Change-, Configurations- und Request-Managements gehören neben der Optimierung von bestehenden Prozessen und Services zu Ihrer täglichen Routine  
  • Sie entwickeln den Service Katalog und das Service Level Management weiter und tragen die Verantwortung für das Life Cycle Management von Lösungen & Applikationen

Ihre  Benefits
  • Sie erwartet eine attraktive Vergütung von durchschnittlich 63.000 EUR mit Bereitschaft zur Überbezahlung! (je nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen)
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf das Arbeiten im Home Office  
  • Verpflegung: Die betriebseigene Kantine, für welchen Sie einen Zuschuss erhalten, verpflegt Sie täglich mit frischen Speisen und Getränken - auch vegetarisch!
  • Sie möchten sich intern weiterbilden oder Ihren Schwerpunkt vertiefen? - Das Unternehmen unterstützt Sie in jeder Hinsicht mit individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre  Qualifikationen
  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium/HTL oder vergleichsweise eine Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-) Informatik  
  • Sie bringen Berufserfahrung im IT Service Management mit  
  • ITIL-Kenntnisse beziehungsweise technische Fachzertifizierungen sind von Vorteil  
  • Außerdem kennen Sie sich mit Geschäftsabläufen wie beispielsweise den Service-Prozessen und dem ITIL Service Management aus

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Ihr  Ansprechpartner
Leonie Trost
T: +43 1 3210010-363
E: l.trost@ratbacher.at
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