Wien Festanstellung   Direktvermittlung Jobnr. 45833
Unser  Auftraggeber
Unser Kunde zählt zu den führenden Kultur- und Tourismusinstitutionen des Landes und betreibt mehrere geschichtsträchtige Standorte. Im Fokus stehen dabei Digitalisierung und moderne Besuchererlebnisse durch E-Commerce-Lösungen und mobile Anwendungen. Zur Verstärkung des IT-Teams wird derzeit eine engagierte Leitung IT-Support (m/w/d) gesucht.

Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT-Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen.
Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 7.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!
Leitung IT-Support (m/w/d) - Lead IT-Support
Ihre  Schwerpunkte
  • Leitung eines kleinen IT-Helpdesk-Teams und Koordination der täglichen Aufgaben
  • Sicherstellung eines professionellen und effizienten Supports über das Ticketsystem
  • Schnittstelle zu anderen IT-Bereichen und technischer Eskalationsstufe
  • Einführung und Verbesserung von Abläufen und Dokumentationen im IT-Support
  • Unterstützung im Tagesgeschäft: Fehleranalyse, IT-Support und Benutzerverwaltung
  • Teilnahme am IT-Bereitschaftsdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen im Wechsel)

Ihre  Benefits
  • Attraktive Jahresvergütung ab € 63.000 brutto (mit Bereitschaft zur Überzahlung)
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven
  • Kostenfreier Eintritt zu den Standorten für Mitarbeitende + Begleitung
  • Mitgestaltung moderner IT-Prozesse in einem außergewöhnlichen Arbeitsumfeld
  • Kantine mit vergünstigtem Mittagessen, Mitarbeiterevents, Rabatte bei Partnern

Ihre  Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit erster Teamverantwortung
  • Vertraut mit Netzwerkgrundlagen (z. B. DNS, DHCP, TCP/IP)
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Systemen
  • Strukturierte, lösungsorientierte und teamfähige Arbeitsweise

Ihr  Vermittlungsprozess
Ihr  Vermittlungsprozess
Ihr  Ansprechpartner
Mira Holly
T: +43 1 3210010-962
E: m.holly@ratbacher.at
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